顧客との信頼関係の構築は顧客のことをもっと知ることから始まる
企業は、マーケティングやブランディングなど、 収益を伸ばすために必要な戦略を色々と講じていますが、 目指す根本的なところは、”顧客との信頼関係を築く”ことです。 顧客との信頼関係を構築し、顧客数が増えていくということは、 収益の安定化や増益はもちろんのこと、 企業自体の基礎体力になり、企業の価値も上がります。 人間関係においても、相手との信頼関係を築くためには、 相手の […]
リピーターが増えない理由とリピーターを増やすアフターフォローの方法
リピーターが増えない理由 <そもそもターゲティングできていない場合> （＊ターゲティングとは、自分の提供する商品やサービスを求めるであろうお客様、 あるいはマーケット（市場）を絞り込むこと。） そもそもターゲティングができていないと、例えば広告を打つにしても どの顧客層にアプローチしているのかが曖昧になってしまい、 お客様側からし […]
コミュニケーション能力を高める方法とは？能力が高い人の特徴と方法
コミュニケーション能力はなぜ必要？ 大自然の山奥でいっさい人との関わりを持たず、 完全に自給自足しているのなら別ですが、 普通は人との繋がりなしで生きている人はほとんどいないでしょう。 人間社会を生きていくのに、自分の居心地を良くするためにも 相手との信頼関係が築けるほうがいいのは間違いありません。 そんな信頼関係を築くためには、コミュニケーション能力が高いことは 有効 […]
未来が変わる！セルフイメージの作り方
あなたは自分のことをどんな人間だと思いますか？ 自分で自分を冷静かつ正確に分析するのって、難しいですよね。 誰しも自分のことを100％分かっているかと言えば、 分かっていない所もあるのではないでしょうか？ 本当は心の奥のほうでは分かっていても それを認めたくないこともあるのかもしれませんね。 セルフイメージを高めてマインドセットすることは、 成功へと繋がる […]
人生は長い？短い？年を取るにつれて長く感じてしまうのはなぜ？
人生は長い？短い？ あなたはどう感じますか？ あなたはお幾つでしょうか？ 年齢によって、その置かれた環境によって、 またその人の時間の過ごし方によって、 時の流れの感じ方は違ってくるでしょうが、 多くの人は年を取るにつれて時間が経つのが 早くなっていくように感じるみたいです。 スポンサーリンク 人生が短いと感じてし […]
飽き性で何でもすぐ諦めてしまっていても人生を輝かせることはできる？
他人から「飽き性」と言われると、 何をやってもできない人と言われているみたいで、 なんだかショックですよね。 だけど、つい10年前から比べても、 集中力が低下しているというか、所謂「飽き性」の人は増えている気がします。 今回は飽き性の人の特徴と、やってみてほしい改善方法をお話しします。 スポンサーリンク 飽き性な人 […]
三日坊主で自分には無理だ！やる前に結論を出す人でも何かを成し遂げる方法
そのことに興味があるかないかに係わらず、 ちょっと難しそうなことに直面すると、 「自分には無理」と言って、やる前から結論を出してしまう人は結構います。 ただ、最初から特殊な能力が必要な場合は別ですが、 出来るかどうかなんて、実際にはやってみないと分からないものです。 それなのに挑戦する前から戦線離脱を宣言する人がいます。 人にはそれぞれの考え方あって何をしようがその人の […]
避けられない仕事や職場のストレスを緩和、解消する方法
企業に勤めていれば、組織にはいろいろな人がいます。 人の好みはそれぞれ違いますし、考え方も性格もそれぞれです。 同じ組織に自分と気が合う人だけが揃っている、 なんてことはまずありません。 ストレスがなるべく掛からないようにしたいものですが、 仕事上の人間関係などはどうしても避けられないことが多いものです。 また業務上のことでも、会社や上司の方針や指示などにより、 仕事で […]
なぜ一部の人たちだけが自由でお金の不安がない生活が送れるのか？
「こんなに働いているのに給料が安い」 「いつまで経ってもうだつが上がらない、余裕のある生活ができない」 日本人には昔から、「一生懸命に働いた人だけがお金持ちになれる」という ”神話”みたいな考え方が根付いています。 だけど、実際には、身を粉にして働いたとして、 その人たちのうちどれだけの人がお金持ちになっているのでしょう。 もちろん、何もしないでお金持ちになれるとは言い […]
京都でランチを食べるなら堺町通りがオススメ
堺町通りのホットスポット こんにちは、京都に住んでいる室町です。 今、堺町通りが熱い！ と勝手に思っている僕の独断と偏見で選んだ”マイブーム”なお店ばかりです。 よかったら京都散策の参考にしてください＾＾ 堺町通りは京都大丸の東側の通り（高倉通り）よりもう一本東側の南北の通りです。 堺町通りの名前の由来に関しては最後におまけで書いていますので、 興味のある方はそちらも見 […]