営業

営業に有効な一貫性の原理とコミットメントを使う方法

こんにちは、室町諭です。     「あなたは朝起きて、一番最初にすることは何ですか?」 この質問に多くの人が答えられるのではないでしょうか? あなたはどうですか?   人間はパターンを決めることである種の「安心」を得ることができるのです。   だけど、そのことは商売をする人にとっては、非常に厄介なことになります。 そこで今回は、人の一貫性と商売の関係についてお話ししていきます。   「人間の一貫性」なんて言うと、 難しい内容のように思いますが、難しいものではありません。 あなたも「経験したこと」なのかもしれませんし、 「なるほど」と思うかもしれ […]

営業っぽくない人のほうが売れる?売れる営業マンの条件とは?

こんにちは、室町諭です。   営業マンは”口が立って上手く売り込んでくる”みたいなイメージを持たれがちですが、 見え見えの売込みや、ペラペラ調子に乗って口先だけで話をするような営業マンは、 鬱陶しいだけで信頼されるとは言えません。   昔はそんな口の立つ営業マンが多かったように思いますが、 もうそんな営業マンは過去の遺物です。 当然のことですが、口下手でも真面目で熱心な人のほうが信頼されやすく、 それは成績にも表れます。   顧客が何を求めているのか?、本当に必要なものは何なのか? を真面目に考えて理解し、その顧客に合った商品やサービスを 顧客の立場に立って提案で […]

営業成績が断然違ってくる。顧客の購買心理が分かる方法

こんにちは、室町諭です。   人が生きている限り、欲求は尽きないものです。 このことは人が生物である以上、仕方がないことです。   人には生物として逆うことが難しい欲求があります。 その欲求を知り、応用することは、 ビジネスをする上で非常に重要な鍵になります。   今回は2つの欲求、購買心理について説明します。 読んでくださる方のビジネスの参考になれば幸いです。   スポンサーリンク   営業成績が断然違ってくる 顧客の購買心理が分かる方法   誰かに頼りたい意識   何か物を買う時など、その商品について考えたり、 決めたり […]

営業のコツと心理学。相手が気が付かないうちに行動してしまうスキル

こんにちは、室町諭です。   人には誰しも、今まで生きてきて、 その中で身についた習慣や信念というものがあるものです。   人が何か行動を起こすときには、 その習慣や信念に従っていることが多いと思われます。   スポンサーリンク   営業のコツと心理学 相手が気が付かないうちに行動してしまうスキル   人は変化することを好みません。   確かに、「いつものお店」に行くと安心しますし、 なんとなく心も落ち着きますよね。   あなたが会社に出社するとき、 同じ電車、同じ車両、同じドアのところに乗ったりしませんか? そこで見る顔は […]

営業のコツや心理学。元営業マン現セールスライターが伝えたいこと

こんにちは、室町諭です。   マーケティングとは何でしょうか? 「その市場にいるお客様が求めているものを、 お客様の目の前に提示すること」だとぼくは思います。   その為には、お客様のニーズに応えるための商品知識も必要ですが、 お客様のニーズ自体を知る必要がありますよね。   お客様のニーズというと、 ほとんどの営業マンは商品を売りたいものだから、 その商品がお客様のニーズに合っていることを説明するために 一生懸命、商品の特徴を説明しますが… 商品説明でメリットを伝えるだけで、 営業トーク終了~っとなっていますよね^^ それだけで売れるのでしょうか?   […]

営業のコツを身につける!顧客の信頼を得るための2つのテクニック

こんにちは、室町諭です。   営業だけじゃなく全ての仕事に大切なこと、 いや、仕事だけじゃなく人間関係においても大切なこと。 それは信頼してもらうことです。   ただ、大切なことではありますが、 信頼してもらうということは、 大変難しいことでもありますよね。   どんな場面でも、信頼してもらうために大切なことは、 他の記事でも書きましたが、「誠実」であることです。   今回は、ビジネスにおいてお客様に信頼してもらうための テクニックを説明します。 ただ、テクニックをいくら駆使しようと、 「誠実」でなければ、信頼を得ることはできません。 そのことを忘れずに […]

営業のコツ! 内気セールスマンも今すぐ使える心理学の9のテクニック

こんにちは。室町諭です。   今回は内気なセールスマンでもすぐに使える 心理学を使ったテクニックを紹介します。   でも、そもそも「内気だから営業に向いていない」と考えるのは間違いです。 私も長年営業をやっていましたが、 決して「外交的」ではありません。   むしろ、他人と話すのが苦手で、人見知りするほうです。 そんな私でしたが、 会社は私に「営業」という仕事をマニュアルで叩き込みました。 つまり、私は会社によって創られた営業マンでした。 人見知りする私でも、そのおかげで、売り上げは常にトップクラスでした。   私は会社にいる頃、いろいろな営業マンを見て […]