コミュニケーション能力を高める方法とは?能力が高い人の特徴と方法

コミュニケーション能力を高める方法とは?能力が高い人の特徴と方法

コミュニケーション能力はなぜ必要?

 

大自然の山奥でいっさい人との関わりを持たず、

完全に自給自足しているのなら別ですが、

普通は人との繋がりなしで生きている人はほとんどいないでしょう。

 

人間社会を生きていくのに、自分の居心地を良くするためにも

相手との信頼関係が築けるほうがいいのは間違いありません。

そんな信頼関係を築くためには、コミュニケーション能力が高いことは

有効な武器になります。

 

今回はコミュニケーション能力が高い人の特徴についてお話しします。

ひょっとしたら、あなたが思っている「コミュニケーション能力が高い人」

のイメージが少し変わるかもしれません。

 

 

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コミュニケーション能力を高める方法とは?

能力が高い人の特徴と方法

 

コミュニケーション能力が高い人の特徴

 

1.情報やネタを持っている

 

 

コミュニケーション能力が高い人は沢山の話題を持っていて、

相手に合わせていろいろな話題を変えてコミュニケーションがとれます。

また意識してか無意識にかは別として、自然に情報収集をやっていたり、

いろいろなことに興味を持ち日頃から話題を持っています。

 

2.相手の考えを尊重する

 

 

コミュニケーション能力が高い人は、相手の考え方を尊重できる人です。

 

人はそれぞれ生まれも育ちも違い、経験してきたことも違うので、

考え方が違って当たり前です。

 

コミュニケーション能力が高い人はそれを理解し、

相手の気持ちに寄り添ったり、共感できることを探しながら会話をします。

 

たとえ相手が自分の意見と反対の場合でも、

真っ向から相手の意見を否定して自分に意見だけを押し通すのではなく、

相手がなぜそう思うのかを理解し、その考えを尊重した上で、

話し合いの中から折り合う点を見つけることも必要だと思っています。

 

3.聞き上手

 

 

他人の話を聞く能力は「傾聴力」と言われます。

 

コミュニケーション能力の高い人は、

自ら会話をする「よくしゃべる人」と思われることが多いですが、

そうとは限りません

 

自ら喋り、自分の話をする人は自己主張したいだけなので、

コミュニケーション能力はむしろ低い人が多いのです。

 

コミュニケーション能力の高い人は、傾聴力が高い人、

つまり相手目線、相手発想ができる人です。

相手の話の中のキーポイントを拾って、

自分の知識をプラスして話を広げることができます。

 

そういう人は商売や営業職、コンサル業などに就いても上手くできます。

聞き上手な人はコミュニケーション能力の高い人です。

 

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4.話が的を得ている(伝える力がある)

 

 

相手の言いたいことを全体的に理解するだけではなく、

相手が言いたいと思っている最もポイントとなる本質の部分を

しっかりと把握して、そのことに対する話を的確に相手と話せます。

 

また、自分の言いたいポイントを相手に伝えられる話し方が出来ます。

話が的を得ていて、具体的に分かりやすい表現をして、

聞いている相手が理解し頭の中で簡単に想像しやすいように話します。

 

「〇〇さんが言っていたんだけど、…」など、有名人の話をしたりして、

自分の言いたいことに上手く信用性をプラスしたり、

比喩やたとえ話を用いたりして、相手に伝わりやすい工夫も自然と出来ます。

 

 

コミュニケーション能力を高める方法とは?

能力が高い人の特徴と方法

 

まとめ

 

 

コミュニケーションができない人は無口な人とは限りません。

全く喋らないのではそもそもコミュニケーションが取れませんので、

論外ですが、あまり喋らない人でもコミュニケーション能力が高い人もいます。

 

コミュニケーションができない人は

自己防衛意識が高すぎる人なのかもしれませんね。

自己防衛の意識が高すぎるために、相手の価値観を理解しようとせず、

自分の価値観を守ろうとしてしまいます。

 

根本的に自分自身を変える努力が必要なので

そう簡単には変えられないとは思いますが、

自己防衛は止めて、自らどんな人間なのかを相手に伝えることで

相手もその人自身のことを話しやすくなります。

 

そんな相手を理解しようとする姿勢や行動が

相手との信頼関係を築くことになり、

結果、自分も周りの人との人間関係の中で過ごしやすくなります。

 

コミュニケーション能力の高い人の特徴からも分かるように、

コミュニケーション能力を高めるためには、

情報収集力、相手目線が出来る力、傾聴力、伝える力、を

日々の人間関係の中で意識的かつ積極的に訓練していくことが必要です。

 

室町諭

 

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