顧客

顧客の信頼を得るには、自己アピールより顧客をもっと知ることが必要

企業は、マーケティングやブランディングなど、 収益を伸ばすために必要な戦略を色々と講じていますが、 目指す根本的なところは、”顧客との信頼関係を築く”ことです。   顧客との信頼関係を構築し、顧客数が増えていくということは、 収益の安定化や増益はもちろんのこと、 企業自体の基礎体力になり、企業の価値も上がります。   人間関係においても、相手との信頼関係を築くためには、 相手の […]